MATÉRIEL SOUS GARANTIE CONSTRUCTEUR* :
Pendant la période de garantie, nous assurons la réparation gratuite au titre de la garantie des appareils des marques. Il convient de nous faire parvenir le matériel avec sa facture et sa carte de garantie dûment complétée en nous précisant les caractéristiques de la panne. (envoi en recommandé A.R. bien protégé par plastique bulle ou dépôt au comptoir).
Après réparation, vous serez informé de la mise à disposition en nos locaux de votre matériel, il pourra aussi vous être expédié**, après que nous ayons reçu le paiement du port, somme qui vous sera communiquée préalablement (chèque à l'ordre de MAGIC-PHOTO).
Nota : La prise en charge de toutes les réparations est facturée 10,00 Euros.

MATÉRIEL HORS GARANTIE :
Hors la période de garantie, deux solutions s'offrent à vous selon la marque et l'ancienneté de votre matériel.
Dans le premier cas, les marques proposent pour la plupart des matériels, un forfait* de réparation (prix maximum jamais dépassé) par type d'appareil, accompagné d'une garantie de réparation de 3 ou 6 mois pièces et main d'œuvre (1 an dans certains cas).
Dans le second cas, pour le même type de matériel, vous pouvez demander un devis précis qui ne vous sera facturé qu'en cas de refus.
Si votre matériel est répertorié comme non réparable par son importateur, nous pouvons effectuer, selon disponibilité des pièces, un devis en notre atelier agréé. 

PRENEZ CONTACT AVEC NOUS :
Téléphonez-nous afin de gagner du temps (les échanges d'E-mails rallongent d'autant la durée totale d'immobilisation) et avec le matériel sous les yeux, précisez-nous marque, modèle et type de panne. Après que nous ayons convenu ensemble de la procédure, déposez ou adressez-nous (en recommandé A.R. bien protégé par plastique bulle) votre matériel qui sera traité selon votre demande.

PAS DE SURPRISE :
Si vous avez choisi le forfait* de réparation (prix maximum jamais dépassé), le montant de la facture vous sera communiqué dés la sortie de l'atelier. Il vous suffira d'effectuer le paiement de celle-ci en venant chercher le matériel, ou précédemment à son expédition en retour** en rajoutant le prix du port selon nos indications.
Dans le cas d'un devis que vous aurez accepté, il vous faudra effectuer le paiement pour déclencher l'ordre de réparation et ensuite, la mise à disposition ou le retour** ( port en sus) de votre matériel.
Pour un refus de devis, vous devrez payer la facture correspondante, pour récupérer votre matériel non réparé. Si vous ne voulez pas payer cette facture de refus de devis, vous pouvez tout aussi bien accepter d'abandonner votre matériel à l'atelier de réparation.

*APPLICATION DE LA GARANTIE :
*FORFAIT MAXIMUM DE RÉPARATION :
Garantie et tarif forfaitaire maximum ne s'appliquent pas à la réparation de matériels endommagés par un mauvais traitement de la part de l'utilisateur (choc, immersion, oxydation, sable, et tout dommage non visible extérieurement, mais découvert lors du démontage).
Un devis vous est alors proposé pour la réparation.